Informace o zpracování osobních údajů

Res vitae, z. s., IČ: 69968209, se sídlem Blahoslavova 659/18, 360 01 Karlovy Vary, zapsaný spolek vedený ve spolkovém rejstříku u Krajského soudu v Plzni pod sp. zn. L 2852 (dále jen „Res vitae“ nebo „Správce“), jakožto správce osobních údajů tímto informuje o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů, včetně rozsahu práv subjektů údajů souvisejících se zpracováním jejich osobních údajů.

Res vitae zpracovává osobní údaje v souladu s platnou právní úpravou, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „Nařízení“ nebo „GDPR“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.

Správce osobních údajů

Res vitae, z. s., IČ: 69968209, Blahoslavova 659/18, 360 01 Karlovy Vary
E-mail: evaatresvitae [emailtecka] cz (eva[at]resvitae[dot]cz)
Tel.: 353 566 426
ID datové schránky: hj2azfq

Účel a rozsah zpracování osobních údajů

Poskytování sociálních služeb (včetně jednání o uzavření smlouvy o poskytnutí sociální služby)
Res vitae zpracovává osobní údaje klientů především za účelem poskytování registrovaných sociálních služeb – Pečovatelské služby, Manželské, rodinné a občanské poradny, Krizového centra a Linky důvěry – a to v rozsahu nezbytném pro sjednání a poskytování služby: jméno, příjmení, datum narození, adresa bydliště, kontaktní údaje (telefon, e-mail) a údaje o nepříznivé sociální situaci a průběhu poskytování služby, které vyžaduje zákon o sociálních službách. Klient může ze zákona zůstat anonymní, nemůže ale v tu chvíli čerpat služby, které jsou placené – typicky u Pečovatelské služby. Naopak například při poskytování služeb Linky důvěry nebo Krizového centra se s anonymitou klienta počítá automaticky, vystupuje z ní pouze na vlastní přání.

Plnění právních povinností
Res vitae zpracovává osobní údaje rovněž za účelem splnění povinností, které mu vyplývají z právních předpisů, např. pro vedení evidence dle zákona o sociálních službách, vedení účetnictví, vykazování poskytovatelům dotací a plnění archivačních povinností.

Oprávněný zájem správce
V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje zpracovávány také za účelem ochrany práv a oprávněných zájmů Res vitae, například při řešení stížností, vyřizování podnětů nebo při určení, výkonu či obhajobě právních nároků.

Kontaktní formulář a komunikace
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím webového formuláře, e-mailu nebo telefonu, zpracováváme údaje, které nám sdělíte (jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy), a to za účelem vyřízení vašeho dotazu.

Zdroje osobních údajů

Res vitae získává osobní údaje zejména přímo od subjektů údajů (klientů, zájemců o službu, osob blízkých) v rámci jednání o poskytnutí služby a v jejím průběhu, případně od orgánů veřejné správy či jiných poskytovatelů služeb v rámci spolupráce v zájmu klienta. Zpracování osobních údajů zahrnuje manuální zpracování i automatizované zpracování v informačních systémech Správce; v obou případech jsou uplatňována odpovídající technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů. Pracovníci Res vitae jsou vázáni mlčenlivostí.

Zpracovatelé a příjemci osobních údajů

Osobní údaje jsou zpřístupněny pracovníkům Res vitae, kteří jsou pověřeni jejich zpracováním. Dále mohou být zpřístupněny zpracovatelům na základě uzavřených smluv o zpracování osobních údajů (např. poskytovatel účetních služeb, dodavatelé a správci informačních systémů, poskytovatelé IT infrastruktury, advokát) a příslušným orgánům veřejné správy za účelem plnění jejich zákonných povinností (např. Ministerstvo práce a sociálních věcí, Krajský úřad Karlovarského kraje, orgány sociálně-právní ochrany dětí, soudy, orgány činné v trestním řízení). Res vitae nepředává osobní údaje do třetích zemí ani mezinárodním organizacím.

Cookies

Webové stránky Res vitae používají soubory cookies. Podrobné informace o jejich používání a nastavení najdete na stránce Používání cookies.

Doba zpracování osobních údajů

Res vitae uchovává osobní údaje, jejichž právním titulem je:

  • souhlas – po dobu do odvolání tohoto souhlasu;
  • poskytování sociální služby – po dobu trvání smlouvy a dále po dobu stanovenou právními předpisy a spisovým a skartačním řádem Res vitae;
  • plnění právních povinností – po zákonem stanovenou dobu.

Po uplynutí doby zpracování jsou osobní údaje likvidovány dle platné právní úpravy, zejména dle zákona č. 499/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě.

Práva subjektu osobních údajů

Subjekt údajů, jehož osobní údaje Res vitae zpracovává, má v souvislosti s ochranou osobních údajů následující práva:

Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů

Subjekt údajů, jehož osobní údaje jsou zpracovávány na základě souhlasu, má právo svůj souhlas kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Právo na přístup k osobním údajům

Subjekt údajů má právo získat od Správce potvrzení, zda osobní údaje, které se jej týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, má právo získat přístup k těmto osobním údajům a k informacím o:

  • účelech zpracování;
  • kategoriích dotčených osobních údajů;
  • příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny;
  • plánované době, po kterou budou osobní údaje uloženy, nebo není-li ji možné určit, kritériích použitých ke stanovení této doby;
  • existenci práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů nebo omezení jejich zpracování;
  • právu podat stížnost u dozorového úřadu;
  • veškerých dostupných informacích o zdroji osobních údajů;
  • skutečnosti, zda dochází k automatizovanému rozhodování včetně profilování.

Právo na opravu

Subjekt údajů má právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se jej týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování má také právo na doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Subjekt údajů má právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se jej týkají, pokud je dán jeden z těchto důvodů:

  • osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
  • subjekt údajů odvolá souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování;
  • subjekt údajů vznese námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování;
  • osobní údaje byly zpracovány protiprávně;
  • osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti.

Právo na výmaz se neuplatní, pokud je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti Správce (např. povinné evidence dle zákona o sociálních službách), pro účely archivace ve veřejném zájmu nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Právo na omezení zpracování

Subjekt údajů má právo na to, aby Správce omezil zpracování, pokud subjekt údajů popírá přesnost osobních údajů, zpracování je protiprávní a subjekt údajů odmítá výmaz, Správce již osobní údaje nepotřebuje, ale subjekt údajů je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, nebo pokud subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody Správce převažují.

Právo na přenositelnost údajů

Subjekt údajů má právo získat osobní údaje, které Správci poskytl, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě a provádí se automatizovaně.

Právo vznést námitku

Subjekt údajů má právo vznést kdykoli námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na oprávněných zájmech Správce nebo třetí strany.

Právo podat stížnost

Subjekt údajů má právo podat stížnost na postup Správce přímo u něj (viz Pravidla pro řešení námětů, připomínek a stížností) nebo se obrátit na dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Automatizované individuální rozhodování, včetně profilování

Res vitae neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování.

Kontaktní údaje pro uplatnění práv subjektů údajů

  • písemně na adrese sídla: Res vitae, z. s., Blahoslavova 659/18, 360 01 Karlovy Vary;
  • e-mailem na adrese: evaatresvitae [emailtecka] cz (eva[at]resvitae[dot]cz);
  • telefonicky na čísle: 353 566 426;
  • datovou schránkou: hj2azfq.

Správce poskytuje informace bezplatně a bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Kontaktuje-li subjekt údajů Správce elektronicky, budou mu informace poskytnuty elektronicky, nepožádá-li o jiný způsob.